Condizioni Generali

Gli Utenti che utilizzano i Servizi offerti da Vinpectore.it dichiarano di conoscere e accettare le presenti condizioni generali di vendita.

Titolare di Vinpectore.it e dei relativi servizi

Vinpectore S.r.l.

Piazza Marconi 46 – 14018 Villafranca d'Asti
Camera di commercio di Asti
Capitale sociale: 20.000,00 euro (i.v.)
P.IVA: IT01616530059
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Informazioni su Vinpectore

Vinpectore.it è un servizio di vendita online di vino, altri alcolici ed accessori.

Registrazione utenti

Per poter utilizzare il Sito o parte di esso, gli Utenti devono:

  • essere maggiorenni;
  • registrarsi fornendo, in maniera veritiera e completa, tutti i dati richiesti nel relativo form di registrazione;
  • prendere visione ed accettare integralmente la privacy policy e le presenti condizioni generali.

La registrazione al Sito è gratuita.

Per registrarsi l'Utente deve compilare il modulo di registrazione, inserendo nome, cognome, un indirizzo e-mail e una password (di seguito, per brevità, le "Credenziali di Accesso"). L'utente riceve quindi una e-mail con un link da seguire per la verifica all'indirizzo e-mail indicato, cui segue l'attivazione dell'account. L'attivazione viene confermata all'utente a mezzo e-mail inviata all'indirizzo e-mail indicato e verificato.

L'Utente ha l'onere di custodire le proprie credenziali di registrazione che non possono essere cedute a terzi.

All'offerta e alla vendita sul Sito e in generale ai rapporti tra Vinpectore.it e gli Utenti Registrati si applicano le presenti Condizioni Generali, le disposizioni contenute nel D.Lgs. 206/2005 e successive modifiche e integrazioni (di seguito, per brevità, il "Codice del Consumo"), le leggi applicabili in materia di commercio via internet, vendite a distanza nonché le disposizioni in generale applicabili alla tipologia di prestazione fornita da Vinpectore.it in virtù del D.Lgs. 185/1999 e successive modifiche e integrazioni e del D.Lgs. 70/2003 sui servizi della società dell'informazione e il commercio elettronico e successive modifiche e integrazioni (di seguito, congiuntamente, per brevità, le "Norme sul Commercio Elettronico"). Le Condizioni Generali saranno applicabili anche alle nuove tipologie di Prodotti che verranno forniti in futuro da Vinpectore.it, salvo che venga altrimenti previsto all'atto della registrazione o della prima fornitura del nuovo Prodotto. L'Utente Registrato è pregato di stampare una copia delle Condizioni Generali e\o di memorizzarle su supporto durevole.

Gli Utenti sono responsabili per i contenuti propri e di terzi che condividono su Vinpectore.it, mediante il loro caricamento, l'inserimento di contenuti o con qualsiasi altra modalità. Gli Utenti manlevano il Titolare da ogni responsabilità in relazione alla diffusione illecita di contenuti di terzi o all'utilizzo di Vinpectore.it, con modalità contrarie alla legge.

Il Titolare non svolge alcun tipo di moderazione dei contenuti pubblicati dall'Utente o da terzi, ma si impegna ad intervenire a fronte di segnalazioni degli Utenti o di ordini impartiti da pubbliche autorità in relazione a contenuti ritenuti offensivi o illeciti.

Gli unici diritti concessi al Titolare in relazione ai contenuti forniti dagli Utenti sono quelli necessari al funzionamento ed al mantenimento di Vinpectore.it.

Cancellazione account e chiusura degli account Utente

Gli Utenti registrati possono disattivare i propri account, richiederne la cancellazione oppure interrompere l'utilizzo del Servizio in ogni momento, attraverso l'interfaccia di Vinpectore.it o contattando direttamente il Titolare.

Il Titolare, in caso di violazione dei presenti Termini, si riserva il diritto di sospendere o chiudere l'account dell'Utente in ogni momento e senza preavviso.

Contenuti forniti da terzi

Il Titolare non effettua alcuna moderazione preventiva sui contenuti o i link forniti da terzi mostrati su Vinpectore.it. Il Titolare non è responsabile di tali contenuti e della loro accessibilità.

Condizioni di vendita

LA VENDITA DI PRODOTTI ALCOLICI E' VIETATA AI MINORENNI.

Gli Utenti del sito www.vinpectore.it dichiarano di essere maggiorenni secondo la legislazione loro applicabile. L'Utente che effettua l'acquisto tramite Vinpectore.it, inoltre, dichiara e garantisce che chi che riceverà la spedizione dei prodotti acquistati sia maggiorenne secondo la legislazione a quest'ultimo applicabile.

Gli Utenti devono essere consapevoli che le bevande alcoliche devono essere consumate con moderazione e non si devono bere alcolici prima di mettersi alla guida.

Tutti i prezzi al pubblico sono espressi in Euro (€), si intendono comprensivi di IVA e non includono eventuali tasse, dazi ed imposte applicabili nel Paese di destinazione dei prodotti e/o servizi ove questo sia diverso dall'Italia. Tali costi, diversi da paese a paese, sono a carico del Cliente, al quale spetta l'onere di verificarne l'ammontare presso le competenti autorità doganali.

Al prezzo del singolo prodotto e/o servizio deve essere aggiunto il costo di ogni spedizione, il cui ammontare potrà variare in base alla modalità di consegna, nonché in relazione alla destinazione. Tale importo sarà evidenziato separatamente sul modulo d'ordine precedentemente all'invio e sulla e-mail di conferma dell'ordine.

I prezzi, le descrizioni o la disponibilità` dei prodotti esposti sono soggetti a modifica senza preavviso fermo restando che il prezzo addebitato all'Utente sarà quello pubblicato sulla scheda prodotto al momento della trasmissione del modulo d'ordine. I prezzi pubblicati dei prodotti possono variare per annate e formati diversi. Le foto inserite sono indicative e non costituiscono garanzia delle qualità dei prodotti.

Il sito può essere aggiornato più volte al giorno.

I Prodotti possono essere venduti a prezzi scontati. La percentuale di sconto indicata nella scheda prodotto è calcolata rispetto al prezzo di listino comunemente praticato al pubblico così come indicato dal produttore ovvero come risultante da rilevazioni di mercato. In ogni caso il prezzo di riferimento di cui sopra è soltanto un'indicazione del valore del prodotto e in alcuni esercizi commerciali il prezzo effettivo dello stesso potrebbe risultare differente.

Le offerte pubblicate sul Sito sono disponibili in durata temporale limitata e con quantità di Prodotti limitata. La data di validità delle offerte è indicata sul Sito.

L'Utente deve selezionare i prodotti ed effettuare il check-out, dopo aver verificato attentamente ed eventualmente modificato le informazioni contenute nel riepilogo d'ordine.

Vinpectore.it darà corso all'ordine di acquisto solo dopo aver ricevuto il pagamento dell'importo totale dovuto, costituito dal prezzo di acquisto, spese di spedizione e da ogni eventuale costo aggiuntivo, come indicato nel modulo d'ordine.

La conclusione del contratto avviene al momento dell'invio della Conferma d'Ordine da parte del Titolare all'indirizzo email fornito dall'Utente.

Il Titolare, in via del tutto eccezionale, si riserva la possibilità di non confermare un ordine comunicando all'Utente entro 5 giorni lavorativi dall'ordine, all'indirizzo email associato al suo acquisto, l'eventuale indisponibilità di uno o più dei prodotti acquistati. In questo caso il Titolare provvederà all'addebito delle sole merci disponibili.

Vinpectore.it si riserva il diritto di rifiutare gli ordini provenienti da Utenti con i quali siano pendenti controversie.

L'Ordine viene eseguito nei termini precisati nella pagina di riepilogo e nella email di Conferma d'Ordine, con riserva della disponibilità del prodotto ordinato.

Il Titolare non potrà ritenersi responsabile per danni subiti dall'Utente a causa di ritardi nella consegna che non siano dipendenti da circostanze prevedibili dalle parti al momento dell'invio della Conferma d'Ordine.

Le operazioni di vendita di Vinpectore.it non sono soggette all'obbligo di emissione della fattura, né all'obbligo di certificazione mediante emissione dello scontrino o della ricevuta fiscale. L'Utente riceverà una e-mail di conferma dell'ordine riepilogativa dello stesso. Qualora l'Utente richiedesse l'emissione della fattura, il medesimo è tenuto a indicarlo e comunicare i dati per l'intestazione ove richiesto durante il processo di acquisto. Rimane inteso che la richiesta di emissione di fattura durante il processo d'acquisto di uno specifico Prodotto non comporta l'emissione automatica della fattura per gli acquisti successivi.

Effettuando un ordine sul sito www.vinpectore.it, si dà il consenso a ricevere la fattura solo in formato elettronico. La fattura dovrà essere stampata e archiviata come originale in accordo con la Circolare Ministeriale 45/E, 19/10/2005.

Spedizione gratuita

Le spese di spedizione sono gratuite per ordini superiori ad € 99,00 sul territorio italiano ad esclusione di Livigno, Campione d'Italia, San Marino, Città del Vaticano ed alcune località disagiate (es. isole minori).

Consegna

Le consegne vengono effettuate dal lunedì al venerdì, escluse le festività, nel normale orario di ufficio, all'indirizzo indicato dall'Utente che non può essere in alcun modo modificato successivamente al completamento del processo di acquisto.

Alla consegna dei Prodotti al vettore incaricato, sarà inviata all'Utente una e-mail di conferma dell'avvenuta spedizione contenente, ove possibile, il codice di tracking con cui verificare lo stato della spedizione sul sito internet del vettore.

Alla consegna, l'Utente deve verificare il contenuto specificando nel modulo di consegna eventuali anomalie.

La consegna è ritenuta completata nel momento in cui il Prodotto è messo a disposizione dell'Utente all'indirizzo specificato nel modulo d'ordine.

In caso di mancato ritiro entro il termine stabilito dal trasportatore, i prodotti verranno restituiti al Titolare, che rimborserà il prezzo dei prodotti ma non il costo di spedizione. Il Titolare non può essere ritenuto responsabile per errori nella consegna dovuti a inesattezze o incompletezze nella compilazione dell'ordine d'acquisto da parte dell'Utente, per danni eventualmente occorsi ai Prodotti successivamente alla consegna al vettore o per ritardi nella consegna a quest'ultimo imputabili.

L'Utente è l'unico responsabile dell'indirizzo fornito per la spedizione.

In caso di impedimenti alla consegna dovuti a cause di forza maggiore, Vinpectore.it non potrà essere ritenuta in alcun modo responsabile.

L'Utente dovrà fornire un recapito telefonico – preferibilmente di telefonia mobile – che potrà essere eventualmente utilizzato nel corso della transazione ovvero della spedizione, oltre che l'indicazione del nome presente sul citofono o campanello all'indirizzo di consegna.

Nel caso in cui il Prodotto non venga consegnato o venga consegnato in ritardo, l'Utente potrà presentare reclamo a Vinpectore.it a mezzo posta elettronica all'indirizzo e-mail: assistenza@vinpectore.it indicando il numero dell'ordine così come riportato nell'e-mail di conferma dell'ordine e la data dell'ordine, oltre ai dati relativi alla fattura ove questa sia stata emessa. Vinpectore.it esaminerà il reclamo e ne comunicherà l'esito all'Utente nel minor tempo possibile e comunque entro 30 (trenta) giorni dalla data in cui il reclamo è stato presentato. Ove risulti che la mancata consegna o il ritardo nella stessa siano imputabili a Vinpectore.it e non siano dovuti a caso fortuito o forza maggiore o all'impossibilità di consegnare già regolate in precedenza, si applicheranno le seguenti condizioni:

  • 1. in caso di consegna con un ritardo superiore a 20 (venti) giorni rispetto allo specifico termine di consegna indicato sul Sito ovvero, quando questo non sia presente, rispetto al termine massimo di 30 (trenta) giorni a decorrere da quello successivo all'invio dell'ordine, qualora l'Utente desideri comunque trattenere i Prodotti acquistati, Vinpectore.it procederà al rimborso delle somme eventualmente pagate dall'Utente per le spese di spedizione, nel minor tempo possibile e in ogni caso entro 30 (trenta) giorni dalla data di presentazione del reclamo. Qualora l'Utente non desideri invece trattenere i Prodotti, troverà applicazione il seguente punto 2;
  • 2. in caso di mancata consegna, Vinpectore.it procederà al rimborso delle somme pagate dall'Utente, nel minor tempo possibile e in ogni caso entro 30 (trenta) giorni dalla data di presentazione del reclamo. L'importo del rimborso sarà comunicato per mezzo di e-mail e accreditato tramite il medesimo mezzo di pagamento utilizzato dall'Utente, salvo diverso accordo tra le parti, o tramite voucher. Resta peraltro inteso che Vinpectore.it declina ogni responsabilità per eventuali ritardi nell'accredito del rimborso che dipendano dal sistema di gestione del mezzo di pagamento utilizzato dall'Utente, dall'istituto bancario di Vinpectore.it stessa o dall'istituto bancario dell'Utente. Resta ferma la possibilità dell'Utente di aderire alle offerte commerciali in corso.

Modalità di pagamento

Vinpectore utilizza strumenti terzi per l'elaborazione dei pagamenti e non entra in alcun modo in contatto con dati di pagamento forniti come quelli relativi alla carta di credito.

Il pagamento dei Prodotti acquistati sul Sito si effettua mediante PayPal, carta di credito e Bonifico Bancario all'ordine.

Al momento della trasmissione dell'ordine non sarà effettuato alcun addebito sulla carta di credito utilizzata dall'Utente per il pagamento. L'addebito avverrà esclusivamente al momento di consegna al corriere delle merci ordinate.

Per maggiore sicurezza solo i provider dei servizi di pagamento hanno accesso ai dati di pagamento, mentre Vinpectore.it non ha nessuna possibilità di conoscere né memorizzare tali dati. Nello specifico, per quanto attiene alle transazioni su carta di credito, i dati delle carte non vengono memorizzati sui sistemi informatici di Vinpectore.it. I dati delle carte di credito vengono inviati, nel corso dell'effettuazione dell'ordine, a PayPal e sono protetti contro l'accesso non autorizzato mediante il trasferimento crittografato di dati SSL ("Secure Socket Layer").

Buoni sconto

Vinpectore.it da la possibilità, a propria esclusiva discrezione, di ricevere dei buoni sconto. I buoni sconto possono essere distribuiti da Vinpectore.it ai propri clienti, effettivi o potenziali, con finalità promozionali o commerciali, in forma elettronica o cartacea, direttamente o per il tramite di aziende partner; a titolo esemplificativo e non esaustivo, i buoni sconto possono essere concessi al momento della registrazione, ovvero in seguito alla registrazione e al primo acquisto di un nuovo Utente Registrato. I buoni sconto danno diritto al beneficiario di accedere allo sconto ad essi associato, con i limiti descritti per ogni singolo buono sconto.

La validità e il valore del buono sconto sono specificati al momento dell'emissione del buono stesso. In caso di buoni sconto offerti da Vinpectore.it in corrispondenza di un'offerta specifica, tali buoni non potranno essere utilizzati per altre offerte. In ogni caso i buoni sconto debbono essere utilizzati entro la data di scadenza specificata al momento dell'emissione.

I buoni sconto non sono trasferibili né cedibili. I buoni sconto non sono convertibili in contanti né su di essi maturano interessi.

I buoni sconto non possono essere utilizzati per saldare le spese di spedizione.

Vinpectore.it si riserva la facoltà di non accettare buoni sconto per ordini di importo inferiore ad un importo minimo specificato contestualmente all'emissione del buono sconto.

Nel caso in cui l'importo del buono sconto superasse l'importo dell'acquisto, Vinpectore.it non rimborserà, né riaccrediterà l'importo residuo all'Utente Registrato.

Nel caso in cui l'ordine dell'Utente Registrato superi il valore del buono sconto, la differenza di importo potrà essere saldata dall'Utente Registrato utilizzando i normali mezzi di pagamento come sopra indicato.

Vinpectore.it si riserva la facoltà di accettare un solo buono sconto per ordine.

In caso di resi a seguito di esercizio del diritto di recesso oppure in caso di "falso positivo", i buoni sconto non saranno rimborsabili.

Garanzie e non conformità dei prodotti

La descrizione dei Prodotti offerti sul Sito è stata redatta sulla base di quanto i fornitori, sotto la propria responsabilità, hanno comunicato a Vinpectore.it. Le immagini dei Prodotti sono fornite a solo scopo illustrativo; i Prodotti potrebbero differire da quanto rappresentato. Le immagini e i colori dei Prodotti pubblicati sul Sito potrebbero differire da quelli reali per effetto delle impostazioni locali dei sistemi e/o degli strumenti utilizzati per la loro visualizzazione. Vinpectore.it non è responsabile per la mancata corrispondenza tra il Prodotto ordinato e la descrizione del Prodotto presente sul Sito, nel caso in cui la mancata corrispondenza derivi da errori della descrizione imputabili al fornitore e di cui Vinpectore.it non era e non poteva essere a conoscenza con l'uso della normale diligenza.

Tutti i Prodotti venduti sul Sito sono coperti dalla garanzia legale di conformità prevista dagli artt. 128-135 del Codice del Consumo (di seguito, per brevità, la "Garanzia Legale"). La Garanzia Legale si applica a tutti gli acquisti effettuati su Vinpectore.it. Nel dettaglio:

  • nel caso in cui uno o più Prodotti fossero in non perfette condizioni perché danneggiatisi durante il trasporto e a seguito di segnalazione da farsi entro 3 (tre) giorni dalla consegna da parte dell'Utente all'indirizzo e-mail: assistenza@vinpectore.it, Vinpectore.it si impegna a sostituire tali Prodotti con una nuova fornitura o, qualora ciò non fosse possibile, a rimborsare il loro importo; resta inteso che, al ricevimento della consegna, l'Utente è tenuto a verificare l'integrità e la quantità della merce ricevuta alla presenza del vettore, contestando e segnalando immediatamente qualsiasi manomissione, deformazione, danneggiamento o alterazione riscontrata, annotandola sulla ricevuta di consegna ed eventualmente respingendo la consegna; in caso di imballo integro, l'Utente è tenuto a firmare la ricevuta di consegna indicando la dicitura "si accetta con riserva di controllo" nello spazio previsto per le note, così da riservarsi la possibilità di verificare l'integrità e la quantità della merce ricevuta successivamente. I Prodotti danneggiati devono essere restituiti a Vinpectore.it con spese a carico dell'Utente entro il termine di 14 (quattordici) giorni dalla consegna, e comunque secondo gli accordi per il ritiro che l'Utente si curerà di raggiungere contattando il Servizio Clienti a mezzo posta elettronica all'indirizzo e-mail: assistenza@vinpectore.it. Solo qualora l'Utente si atterrà alle modalità sopra riportate Vinpectore.it sostituirà i Prodotti danneggiati con una nuova fornitura o, qualora ciò non fosse possibile, a rimborsare il loro importo. L'importo del rimborso sarà comunicato per mezzo di e-mail e accreditato tramite il medesimo mezzo di pagamento utilizzato dall'Utente o tramite voucher a discrezione dell'Utente. Resta inteso che Vinpectore.it declina ogni responsabilità per eventuali ritardi nell'accredito del rimborso che dipendano dal sistema di gestione del mezzo di pagamento utilizzato dall'Utente, dall'istituto bancario di Vinpectore.it stessa o dall'istituto bancario dell'Utente. Resta ferma la possibilità dell'Utente di aderire alle offerte commerciali in corso.
  • nel caso in cui uno o più Prodotti non corrispondessero a quanto richiesto e indicato sul modulo d'ordine, e a seguito di segnalazione, da farsi entro 3 (tre) giorni lavorativi, da parte dell'Utente Registrato all'indirizzo e-mail assistenza@vinpectore.it, Vinpectore.it si impegna a sostituirli con una nuova fornitura o, qualora ciò non fosse possibile, a rimborsare il loro importo. I Prodotti non corrispondenti a quanto richiesto e indicato sul modulo d'ordine devono essere restituiti a Vinpectore.it con spese a carico dell'Utente entro il termine di 14 (quattordici) giorni lavorativi dalla consegna, e comunque secondo gli accordi per il ritiro che l'Utente si curerà di raggiungere contattando il Servizio Clienti all'indirizzo e-mail: assistenza@vinpectore.it. Gli stessi dovranno essere restituiti integri, in condizioni inalterate e completi della confezione originale e collocati nel loro imballo originale, o, in ogni caso, in imballi idonei a permettere una spedizione sicura. Vinpectore.it si riserva il diritto di sostituire, a proprie spese, i Prodotti non corrispondenti a quanto richiesto e indicato sul modulo d'ordine o a rimborsare il loro importo solo ed esclusivamente in seguito al rientro in sede e al controllo degli stessi. L'importo del rimborso sarà comunicato per mezzo di e-mail e accreditato tramite il medesimo mezzo di pagamento utilizzato dall'Utente o tramite voucher a discrezione dell'Utente. Resta inteso che Vinpectore.it declina ogni responsabilità per eventuali ritardi nell'accredito del rimborso che dipendano dal sistema di gestione del mezzo di pagamento utilizzato dall'Utente, dall'istituto bancario di Vinpectore.it stessa o dall'istituto bancario dell'Utente. Resta ferma la possibilità dell'Utente di aderire alle offerte commerciali in corso.
  • nel caso in cui l'Utente Registrato ritenga che uno o più Prodotti siano difettosi, entro 7 (sette) giorni lavorativi dalla consegna egli dovrà contattare il Servizio Clienti a mezzo posta elettronica all'indirizzo e-mail: assistenza@vinpectore.it o inviare una comunicazione indirizzata a Vinpectore S.r.l., Piazza Marconi 46, Villafranca d'Asti (AT), 14018, Italia, segnalando in modo dettagliato il problema riscontrato. In tale caso (ad esempio, bottiglia che sa di tappo), l'Utente Registrato dovrà, a propria cure e spese, provvedere alla restituzione del Prodotto risigillato (con almeno il 75% del contenuto) e dei relativi accessori (ad es. tappo) a Vinpectore.it entro 5 (cinque) giorni dalla propria segnalazione. Qualora Vinpectore.it constati l'esistenza del difetto segnalato, essa provvederà ad emettere a favore dell'Utente un buono sconto pari al 100% del valore del Prodotto e dei costi sostenuti dall'Utente per la restituzione, da utilizzarsi per l'acquisto di altro Prodotto disponibile sul Sito. L'Utente riconosce, ogni eccezione rimossa, che, alla luce della specificità del Prodotto, tale rimedio è congruo ai fini dell'art. 130 n. 3, 4 e 9 b) del Codice del Consumo.

In caso di copertura della garanzia di cui ai punti a), b) e c), il rimborso da parte di Vinpectore.it comprenderà anche i costi di restituzione eventualmente sostenuti dall'Utente.

Sono esclusi dalla Garanzia Legale i Prodotti aperti, modificati o in qualsiasi modo alterati dall'Utente. Sono altresì esclusi dal campo di applicazione della Garanzia Legale eventuali difetti determinati da fatti accidentali o da responsabilità dell'Utente.

Le garanzie convenzionali relative ai Prodotti venduti sono quelle fornite direttamente dal produttore.

Diritto di recesso

Riferimenti legislativi (D. Lgs. 21/2014 - in attuazione della direttiva 2011/83/UE sui diritti dei consumatori).

In caso di acquisto di prodotti o servizi su Vinpectore.it l'Utente ha il diritto di recedere dal contratto senza indicarne le ragioni, entro 14 giorni. Il periodo di recesso scade dopo 14 giorni dal giorno in cui l'Utente o un terzo – diverso dal vettore e designato dall'Utente – acquisisce il possesso fisico dei beni. Per esercitare il diritto di recesso, l'Utente è tenuto a informare Vinpectore.it della sua decisione di recedere dal contratto con essa concluso tramite dichiarazione esplicita in qualsiasi forma, indirizzata via mail all'indirizzo: assistenza@vinpectore.it oppure spedita a Vinpectore S.r.l., piazza Marconi 46, 14018 Villafranca d’Asti, Italia.

A tal fine l'Utente Registrato può utilizzare il modulo tipo di recesso disponibile qui; l'uso del modulo di recesso tipo è facoltativo e non obbligatorio e la dichiarazione può avere qualsiasi forma. In tale dichiarazione, l'Utente dovrà in ogni caso indicare il numero dell'ordine così come riportato nell'e-mail di conferma dell’ordine e la data dell'ordine, oltre ai dati relativi alla fattura ove questa sia stata emessa. L'Utente deve provvedere a restituire a Vinpectore.it tramite consegna diretta ovvero spedizione, utilizzando un vettore a propria scelta e a proprie spese, senza indebiti ritardi e comunque entro 14 (quattordici) giorni dalla data di comunicazione del recesso, i Prodotti acquistati, corredati di tutti gli eventuali accessori al seguente indirizzo: Vinpectore S.r.l., piazza Marconi 46, 14018 Villafranca d’Asti. Il termine è rispettato se l'Utente rispedisce il Prodotto prima della scadenza del periodo di 14 (quattordici) giorni dalla data di comunicazione del recesso.

Costituisce condizione necessaria per l'esercizio del diritto di recesso la sostanziale integrità dei Prodotti da restituire. I Prodotti non dovranno essere stati danneggiati e\o alterati. L'Utente è responsabile della diminuzione del valore dei beni risultante da una manipolazione dei Prodotti diversa da quella necessaria per stabilire la natura, le caratteristiche e il funzionamento dello stesso. A tal fine, si consiglia di restituire i Prodotti opportunamente imballati nella loro confezione originale.

Per l'esercizio del diritto di recesso non è richiesto che la merce da restituire sia assicurata contro il furto e i danni accidentali da trasporto. Tuttavia, poiché il rischio inerente alla restituzione della merce grava sull'acquirente, Vinpectore.it invita l'acquirente che intenda esercitare il diritto di recesso ad assicurare, a proprie spese, la spedizione per il valore indicato nell'e-mail di conferma dell'ordine di acquisto.

Fermo l'adempimento dei punti che precedono, Vinpectore.it procederà al rimborso delle somme pagate dall'Utente con ciò intendendosi anche le spese relative alla consegna, senza indebito ritardo e nel minor tempo possibile e, in ogni caso, entro 14 (quattordici) giorni dalla data in cui Vinpectore.it riceve il Prodotto.

L'importo del rimborso sarà comunicato per mezzo di e-mail e accreditato tramite il medesimo mezzo di pagamento utilizzato dall'Utente oppure tramite voucher, a discrezione dell'Utente. Resta inteso che Vinpectore.it declina ogni responsabilità per eventuali ritardi nell'accredito del rimborso che dipendano dal sistema di gestione del mezzo di pagamento utilizzato dall'Utente, dall'istituto bancario di Vinpectore.it stessa o dall'istituto bancario dell'Utente. I costi della restituzione dei beni saranno a carico dell'Utente.

Resta ferma la possibilità dell'Utente di aderire alle offerte commerciali in corso.

Il diritto di recesso è escluso nel caso in cui la vendita abbia ad oggetto Prodotti confezionati su misura o personalizzati o che per loro natura non possano essere rispediti o rischino di deteriorarsi o alterarsi rapidamente.

Obblighi e responsabilità di Vinpectore.it

Vinpectore.it si impegna a correggere tutti gli errori presenti nella descrizione dei Prodotti offerti sul Sito, nel minor tempo possibile, a partire dalla segnalazione degli stessi. La segnalazione di tali errori può essere fatta contattando il Servizio Clienti all'indirizzo di posta elettronica assistenza@vinpectore.it.

Vinpectore.it non è responsabile in caso di danni, di qualsivoglia natura, derivanti dall'uso del Prodotto in modo improprio e/o non conforme alle istruzioni fornite dal produttore nonché in caso di danni derivanti da caso fortuito o forza maggiore.

Vinpectore.it non sarà responsabile in ipotesi di mancato guadagno, perdite di ricavi, di utili, di dati o per ogni altro danno indiretto e consequenziale di qualsiasi natura derivante o comunque connesso ai contratti soggetti alle Condizioni Generali. La responsabilità di Vinpectore.it, in ogni caso, non potrà essere superiore al valore totale dell'ordine di acquisto.

In nessun caso Vinpectore.it potrà essere ritenuta responsabile per l'inadempimento a uno qualunque degli obblighi a essa derivanti dai contratti soggetti alle Condizioni Generali nell'ipotesi in cui l'inadempimento sia causato da caso fortuito e/o forza maggiore, ivi compresi, a titolo meramente esemplificativo, catastrofi naturali, atti terroristici, malfunzionamenti della rete e/o blackout.

Contenuti del sito e diritti di proprietà intellettuale

I diritti di proprietà intellettuale e/o industriale sui contenuti del Sito, quali, a titolo esemplificativo, le opere, le immagini, le fotografie, i dialoghi, le musiche, i suoni e i video, i documenti, i disegni, le figure, i loghi ed ogni altro materiale, in qualsiasi formato, compresi i menu, le pagine web, la grafica, i colori, gli schemi, gli strumenti, i caratteri ed il design del Sito stesso, i diagrammi, il layout, i metodi, i processi, le funzioni ed il software, sono di esclusiva proprietà di Vinpectore.it e degli altri rispettivi titolari. E' vietata la riproduzione, la modifica, la duplicazione, la copia, la distribuzione, la vendita o comunque lo sfruttamento delle immagini, dei contenuti del Sito se non preventivamente autorizzata per iscritto da Vinpectore.it. E' altresì vietato qualsiasi uso dei contenuti del Sito per fini commerciali e/o pubblicitari.

Tutti gli altri segni distintivi che contraddistinguono i Prodotti venduti sul Sito sono marchi registrati dei rispettivi titolari e sono utilizzati da Vinpectore.it in virtù di licenza, al solo scopo di contraddistinguere, descrivere e pubblicizzare i Prodotti in vendita sul Sito. Qualsiasi uso dei segni distintivi sopra menzionati non conforme alla legge e non autorizzato è vietato. Non è in alcun modo consentito usare alcun segno distintivo presente sul Sito per trarre indebitamente vantaggio dal carattere distintivo o dalla rinomanza di questi o in modo da recare pregiudizio agli stessi ed ai loro titolari.

In nessun caso l'Utente può alterare, cambiare, modificare o adattare il Sito, né il materiale messo a disposizione da Vinpectore.it.

Comunicazioni

Tutte le comunicazioni relative a Vinpectore.it devono essere inviate utilizzando le informazioni di contatto indicate nelle presenti Condizioni Genarali.

Modifiche alle Condizioni Generali di Vendita

Il Titolare si riserva il diritto di apportare modifiche ai Termini in qualunque momento, dandone avviso all'Utente mediante la sua pubblicazione all'interno di Vinpectore.it.

Inefficacia e nullità parziale

Qualora una qualsiasi clausola dei Termini dovesse risultare nulla, non valida o inefficace, la suddetta clausola sarà eliminata mentre le restanti clausole non saranno da ciò condizionate e rimarranno pienamente efficaci.

Legge applicabile e Foro competente

Le Condizioni Generali e i contratti di compravendita dei Prodotti ai sensi delle stesse sono regolati dalla legge italiana.

Tutte le controversie in merito ad esecuzione, interpretazione e validità del presente contratto sono soggette alla legge, alla giurisdizione dello Stato e alla competenza esclusiva del tribunale del luogo in cui ha sede il Titolare. Fa eccezione il foro esclusivo del consumatore, qualora la legge lo preveda.

Risoluzione delle controversie online per i consumatori

Il consumatore residente in Europa deve essere a conoscenza del fatto che la Commissione Europea ha istituito una piattaforma online che fornisce uno strumento di risoluzione alternativa delle controversie. Tale strumento può essere utilizzato dal consumatore europeo per risolvere in via non giudiziale ogni controversia relativa a e/o derivante da contratti di vendita di beni e servizi stipulati in rete. Di conseguenza, se sei un consumatore europeo, puoi usare tale piattaforma per la risoluzione di ogni disputa nascente dal contratto online stipulato con il Titolare. La piattaforma è disponibile al seguente link http://ec.europa.eu/consumers/odr/.

Il Titolare è disponibile a rispondere ad ogni quesito inoltrato via email all'indirizzo assistenza@vinpectore.it.

Promozione Autunno